Googleが提供してくれている無料の集客ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleマイビジネスの管理画面では、投稿や企業情報を簡単にできますが、本当にこのGoogleマイビジネスの効果で集客に至っていたかという検証には、アクセス解析ツールの精度が低いです。GoogleAnalyticsみたいな柔軟性が欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス上のメリットとしてはやはり、無料で集客ができるという点につきます。店舗名や営業時間など簡単な情報だけではなく、お店の情報やキャンペーン情報なども随時更新していけるところが、リピーターにもPRできるポイントで助かっています。