非公開ユーザー
株式会社三笠会館|食堂・レストラン|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
他媒体を一括管理できる便利さ
MEOツールで利用
良いポイント
ホットペッパーや食べログ、Googleなど編集しなくてはいけないメニューや情報などとても多い中で、店舗の人間はサービスをメインとしてしなければいけないため時間や余裕がない。
その中でそれらを一括編集できる機能というのはとてもありがたい。
口コミもSTOREPADさえ確認すれば良いので返信率も上がっており、AI機能が搭載されているため文章を作成するのが苦手な人にも使い勝手が良い。
また編集画面の文字の大きさや配置などもシンプルでわかりやすく、感覚的に使えるため習得するのにそこまで時間がかからないのもメリットである。
店舗によって言語自動翻訳機能が使えるのも嬉しい。
改善してほしいポイント
申し訳ございませんがまだまだ全ての機能を使いこなせていないと思いますので、まだ改善してほしいポイントはございません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
店舗の口コミ返信率が伸びていることです。
文章の自動作成機能もあり、返信へのハードルが下がったのもそうですが、STOREPADを確認すれば未返信の口コミが一目瞭然なため、忙しい店舗の人間でも管理・把握しやすいかと思います。