AI返信機能で口コミ返信の時間短縮になった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・全体的に起動に時間がかかる

その理由
・機能が充実すればするほど起動に時間がかかるようになり、動作環境のスピードが全体的に遅いと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・AI返信機能により口コミ返信の自走化を推進しやすくなった

課題に貢献した機能・ポイント
・イチから返信を入力する手間が省けたことで、顧客が口コミ返信を入力しやすくなりました。それにより、顧客のSTOREPADの使用率が上がっています。

検討者へお勧めするポイント

企業担当者の対応も迅速且つ丁寧であり、GBP活用のハードルが高いと感じている企業の入り口としての活用に向いていると感じています。機能改善も行われており、日々進化している為、今後益々使いやすくなると期待しています。