非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
サブスクリプション決済の導入&管理が楽になった
オンライン決済サービスで利用
良いポイント
saas事業を展開しており、サービス利用者の月額費用の支払いの際に利用しています。
事業者情報など必要最低限の情報さえ入力してしまえば後はメールアドレス宛に決済リンクを送り決済してもらえば、サブスクリプション決済を走らせることができ、非常に簡単に導入ができ助かりました。
改善してほしいポイント
サブスクリプション決済の失敗/成功通知をslack連携を通して行なっています。
成功の決済通知は問題ありませんが、失敗の場合stripeの仕様上何度か自動で決済リトライが走る処理があり、規定回数以上失敗してしまうとその後決済処理が止まってしまいます。そのため、何ヶ月も支払いが無いユーザーが出てきてしまっているので、決済処理が止まった顧客の通知機能などがあると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
サブスクリプション契約ユーザーの月額支払いで利用していますが、ユーザーによっては契約途中でクレジットカードを変更したい場合も、ユーザー毎のクレジットカード変更用ページを発行できる。
そのため、こちら側ではURL発行しユーザーへ共有するだけなので、カード変更にも簡単に対応できる。
また、決済と同時にユーザーへ領収書も自動発行されるため、自社での領収書発行の手間が無くなりました。
検討者へお勧めするポイント
サブスクリプション事業者であれば文句なしにおすすめします。