日本語サポートが良い点。ECサイトへの導入も簡単です【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

stripeは機能性が豊富なので、実際使ってみると「割引したいけどどうしたらいいの？」といった素朴な疑問がよく出ます。sそのようなときに日本語サポートを受けられるのは非常に良い点です。しかも、マニュアル参照URLを送りつけてくるだけでなく、しっかりと担当者が手順を分かりやすく教えてくれます。

また、当初はVISAとマスターしか対応していませんでしたが、現在はJCBやその他主要カードも決済できるので、非常に便利になりました。

改善してほしいポイント

商品を割引する際、多くのケースでは「ー」や「△」を打って数字を入力することで値引きができますが、stripeでは現状それができなく、クーポンで割引率もしくは割引金額を登録して、呼び出す必要がありますので、これがかなり面倒です。
また、私のECサイトはベトナムドンを基軸通貨にしているのですが、その場合、サイトのカートページ上でJCB決済はできなく、私の方が請求書を作ってユーザーのEmailに送付しなければなりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

stripeの導入により、トラブルのないECサイトの運営が可能となっています。また、不明な決済エラー時も自分でログを確認できるほか、理解できないときはサポートに質問できるので、一人でも運営できています。

検討者へお勧めするポイント

決済手数料はおそらく相場です。ペイパルを除けばビジネス向けECサイトで使う場合は最大手となるので、心配も不要です。日本語サポート体制がしっかりしているほか、現在は主要カードはすべて対応できているので、おすすめしない理由がありません。

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