直感的に使いやすい

改善してほしいポイント

料金がChatworkと同じで一度あげると 二度とDown Gradeできないのは、これは改善してほしい。
MLは増え続けることが基本だというのは理解しますが、業務の忙しさなどで　配信数がへることもあると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

第三者や取引先からみても、会社の健全な意味での生存確認になっているのと、顧客接点を少しでももてるので、その点ではとての活用できています。

検討者へお勧めするポイント

気軽にはじめられて、受信者側の配信解除など、最低限の機能はちゃんとあって、必要十分という感じです。
ただプランニングを間違えるとダウングレードできないのが難点なので、最初は低いプランからスタートして様子をみてあげていったほうがいいと思います。