非公開ユーザー
介護・福祉｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
主に在籍している職員への業務連絡として利用しています。
利用の手間を考えれば、Lineのようなツールの方が簡単であるのは否定できませんが、高齢な職員やスマートフォンを所有しない職員が一定数いることもあり、メール配信を採用しています。
「さぶみっと！メール配信」を採用したのは、費用が安価でありつつも、メール配信として求めている機能を持っていたことによります。条件指定による配信や配信内容に変数を使用する、これらは使用頻度がそう多くない当方としてはちょうどいい塩梅でした。
また、費用の面とは裏腹にサポート体制がしっかりしています。今ではそもそも問い合わせを行うようなトラブルもなく、安定稼働を続けてくださってますが、運用開始当初、当方の環境に起因するメール不達のトラブルにも丁寧に対応くださったのはとてもありがたったです。
改善してほしいポイント
現状はありません。
機能面を求めるのであれば費用を出して別システムを採用すべきでしょうし、少なくとも当方の運用上問題なく稼働してくださっているため、求めることもありません。
安定稼働してくださっていることに感謝しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「良いポイント」にもなりますが、セキュリティの観点から、また配信先となる職員の利用環境の足並みを揃えるにあたり、通常なら真っ先に採用されるべき Line のようなツールが採用できなかったため、法人としてあまり多くの費用を掛けられない、という問題もあった中で、安定稼働ができかつ費用が抑えられるメール配信システムを採用できたのは、目から鱗の思いでした。
配信の速度も速いため緊急時の用途としても十分活用でき、定期的に発生する感染症関連の連絡をするのに、職員にすぐに
伝えられるのはリスク管理の観点からも非常に助かってます。
そして、何度も言いますが、正式運用開始してから2年以上経過しますが、一度も大きな障害に見舞われてません。これだけでも十分素晴らしいことだと思います。
