さぶみっと！メール配信の評判・口コミ 全30件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・欲を言えばコーディングの機能が欲しい。
その理由
・現状は、文章ソフトに打った本文を一旦AIに投げてHTMLに変換している。その手間が無くなると更に効率が上がって嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

休眠していた顧客リストが300〜500件ありましたが、どのように活用すべきか悩んでいました。さぶみっとめーる配信サービスを利用することで、これらの顧客たちとの関係維持、信頼構築を無理なく行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

これからメルマガ配信を始めたい方、休眠させてしまっている顧客リストをお持ちの方、活用方法に悩まれている方は、ぜひともお勧めしたいです。

改善してほしいポイント

現状はありません。
機能面を求めるのであれば費用を出して別システムを採用すべきでしょうし、少なくとも当方の運用上問題なく稼働してくださっているため、求めることもありません。
安定稼働してくださっていることに感謝しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「良いポイント」にもなりますが、セキュリティの観点から、また配信先となる職員の利用環境の足並みを揃えるにあたり、通常なら真っ先に採用されるべき Line のようなツールが採用できなかったため、法人としてあまり多くの費用を掛けられない、という問題もあった中で、安定稼働ができかつ費用が抑えられるメール配信システムを採用できたのは、目から鱗の思いでした。
配信の速度も速いため緊急時の用途としても十分活用でき、定期的に発生する感染症関連の連絡をするのに、職員にすぐに
伝えられるのはリスク管理の観点からも非常に助かってます。
そして、何度も言いますが、正式運用開始してから2年以上経過しますが、一度も大きな障害に見舞われてません。これだけでも十分素晴らしいことだと思います。

改善してほしいポイント

ライト（上限1000人）の次のプランがエントリー（上限6000人）で、3000人くらいの中間のプランが欲しかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで獲得したリードに対して情報発信をしたいと考えた時、スタート時は300人くらいしか対象がいなかったので、少ない人数で安く始められるサービスがあってよかった。メルマガをした結果、反応があり、手ごたえを感じている。

検討者へお勧めするポイント

まだメルマガ配信の対象が少なく、効果があるかわからないと悩んでいる方にオススメ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あくまでメルマガのような一斉配信ツールとしてなら特に改善してほしい点はありませんが、ステップメールの配信や、ユーザーのアクションによって配信を切り分けたりする機能があれば良いと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

1対多にメールを配信する際、セグメンテーションすることができるので、届けたい相手を選んで配信することができるので、業務効率化に繋がりました。登録情報の管理も大変やりやすく作業効率も上がりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

誤って契約しているプランの上限を超えて配信やリスト登録をしてしまった場合、自動的にプランが上がってしまい、月額料金もあがってしまいます。また、その場合にダウングレードできない点を改善していただきたいなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかく操作が簡単なため、iPhone感覚でメール配信までこぎつけることができます。リテラシーが低い人でも扱いやすく、説明の手間も省けるためメール配信は委託して、自分の時間を別のことに使えるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最低契約期間はあるものの、初期費用がかからないというのは導入決定へのハードルが低くなりますね。最悪、一番下のプランは月額900円なので使わなくなってしまったとしても痛い出費にはなりません。

改善してほしいポイント

料金体系に、ライトとベーシックの中間クラスを作ってもらえると嬉しいです。たとえば、登録二千、配信一万とか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

到達率を上げるために、配信形式の使い分けを教えてもらいました。マニュアル読んだだけでは、よく分からない点が、個別相談で解決しました。

検討者へお勧めするポイント

初めてメールを大量に定期配信するとか、今のツールを使いこなせていない人にはお勧めです。

改善してほしいポイント

改善点は特にありません。しいて挙げるならメールアドレス登録にかかる時間を短くしてほしいのと、値上げは今後控えて頂きたいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信作業にこれまで１０分から２０分かけていたものが、５分程度で済むようになった。毎日の作業なので時短になり非常に助かっている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・配信数がコース上限を超えるとアラートが出て上位コースの金額課金が案内されます。
　コレ自体は親切な機能だと思うのですが、
　配信予約日時を次月に設定していてもアラートがでるので上限にひっかからない場合は
　アラート自体を出さないようにしてほしいです。
　そのまま予約配信して設定時の配信数で上限超えて別コース課金される恐れがあり
　利用者としては心配です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・手元のPC内で配信ユーザ管理をしなくてもコンパネ上で管理ができる
・配信NGとなったユーザを自動的に選別してくれる。
課題に貢献した機能・ポイント
・ユーザ配信設定が簡便でわかりやすいので素人でもすぐに管理できます。
・定期配信時に毎回NGとなった（届かない、自ら解約など）ユーザの管理をしなくてすむのは大変助かります。

検討者へお勧めするポイント

トライアル利用にはまさにこれがいい！とおすすめできます。
そのまま本格利用も出来ますし、メールマーケティングにおける検討事項や管理内容などを一通り学ぶツールとしても役立ちます。
HTMLメールもテキストメールも両方配信も設定できます。もちろん予約投稿にも対応可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

そのようなプランなので仕方ない面はありますが、ライトプランだと月間配信数が1,000件のみである点でしょうか。会員数が少ないサイトであってもイベントが重なる時期で複数にわたってメルマガを配信すると制限overとなります。逆にそれほど配信を行わない月もありますが減算とはなりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メルマガが実施できるようになることで、追客が可能となります。これによりお客様のLTVが向上するので、初期獲得に対してかけられる広告費用が向上することはよい課題解決につながったと考えます。また、予約配信も簡単なUIで行えるので、例えば祝日に開始するイベントなどの告知も、社員がおらずとも実施できます。