ブラストメールの評判・口コミ 全40件

改善してほしいポイント

画像の編集画面で、テキスト入力ができるようになっていますが、反映したときに少し文字がぼやけてしまって、見にくくなってしまいます。改善していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、文章しか送れない・テストメールが送れない。と、大変不便でした。
ブラストメールを採用することで、画像やボタンなどを使って見栄えの良いメールを作成できるようになりました。マイテンプレートを使用することにより、作業時間が大幅に短縮することができます。テストメールで確認するまでの時間は、IT音痴の私でも、30分とかかりません。

検討者へお勧めするポイント

メール配信目的なら、便利だと思います。

改善してほしいポイント

最初の設定に時間が掛かりました。シンプルにわかりやすくしていただきたいです。
送信フィルターやグループ設定がもっと使いやすくなれば、更に活用の機会が増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

送信ドメイン認証技術に対応していることで、今まで使っていたシステムより送信エラーや受信拒否が激減しました。
エラーメールのクリーニングも簡単で、リストのメンテナンスもかなり効率化しました。
業務担当ごとに異なる送信元アドレスを複数登録できるので、メール案内の種類や送信頻度が増えました。
会員属性ごとに内容を変えてメールを送信できるので、顧客サービスの意味でも向上していると思います。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスが良く、安全かつ安定した配信システムとしてお勧めします。
担当者を選ばず、誰でも簡単に使いこなせるのもお勧めポイントです。

改善してほしいポイント

現在のプランは最短で3ヶ月契約からですが、1ヶ月単位のプランが出るとより便利になると思います。
今後も使用したいので、契約の少し前位（暑中見舞いと年賀状の時期）にそろそろどうですかメールがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハガキ代が節約できたこと。印刷する時間とインク代の節約ができたこと。ポストに出しに行く手間が省けたこと。お客様宛にパソコンから一気に暑中見舞いが送れたことがメリットでした。

改善してほしいポイント

読者一覧やゴミ箱から誤って読者リスト消してしまった場合の救済措置として
一定期間でも構わないのでサーバーにリストが残っているといいなと思いました。

エラー停止、配信停止、解除、削除などのステータスの違いが若干わかりづらいので
それぞれの説明がパッとわかるようになっていると助かるなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お手頃価格で、且つシステムに詳しくない人でも時間をかけずに利用できるので、予算面でも、作業効率面でもメリットがありました。
IT業務に詳しくないスタッフでも使用できるので、業務を教える際も非常にラクです。
ほとんどのことはヘルプページで解決できるので問い合わせにかかる時間も減り、満足です。
担当者の交代があった際も引き継ぎが楽でよいと思います。

検討者へお勧めするポイント

易い、簡単、丁寧の三拍子です。
まずは試験的にも導入してみてもいいかもしれません。

改善してほしいポイント

配信の結果をCSVとかで一気に落とせると、活用してパフォーマンスの変化などをスプレッドシートなどで管理できるのでうれしいなと思います。

もしくはエクスポートができなくても、配信一覧の画面で一気に数値が見れると嬉しいですね。
今は毎回配信結果ボタンを押さないと確認できないので少し手間だなと感じています。
せめて、開封数（開封率）クリック数（クリック率）くらいはでていて、細かいボタンごとの結果は配信結果で確認するとかになればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務にかかる時間が約20％くらいは減ったと思います。
また前のツールは少し特殊な設定などを活用していたこともあって、業務が俗人化しており
担当者１人に負荷がかかっていましたが、今はチームで分担して対応ができていることもよいと感じています。

検討者へお勧めするポイント

APIなどをしっかりと接続して自動化をするほどではなく
とりあえずメルマガで追客を始めてみたい方には、コストパフォーマンスがかなり高いと思います。

改善してほしいポイント

現在スタンダードプランを利用していて料金的にも満足していますが、登録メールアドレス上限が10,000件、それ以上となるとPROプランを選択する必要があり、料金も大幅に上がってしまいます。メールアドレス上限数を追加料金で変更出来れば便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ホテル全体としての正式なメルマガはチェーン全体を管轄する本部が行っていますが、プロパティ独自の記念日・イベントなどの案内にはとても重宝しており、コンバージョンも上がりとても助かっています。以前は郵便でお届けしていた案内も全てblastmailで配信するようになり、経費削減にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

最初の導入だけ、少し面倒な部分はありますが、一旦導入してしまえば操作方法に迷うこともなく、容易に利用できます。

改善してほしいポイント

・HTMLメール画面で、書体の種類がもう少しあると嬉しいです。
・レイアウトもイラレのようにもう少し自由度が欲しいです。
・配信者の登録方法をもう少し簡単に分かりやすくしていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・配信メールの受信・拒否等についての細かな情報および更新
　登録する都度ｃｓｖで確認情報が分かること

課題に貢献した機能・ポイント
・不明な相手アドレスに対して、何度も送ることなく
　正確な登録数が把握できることはＤＢ管理上とても役立ってます。

検討者へお勧めするポイント

・扱いやすさ
・インターフェイスの見やすさ
・料金設定の妥当性

改善してほしいポイント

現在契約しているプランが登録メール数が5000件までという一番安価なものですが、さらに安価なプランを作っていただけると助かります（登録メールがそこまで増えることがないため）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールマガジンの作成・送信、アドレスの管理に役立っています。ゼロベースからはじめ、現在400件ほどの登録をいただき、月一回の配信でお客様に取扱商品の最新情報をお届けすることで、問い合わせが増えています。

改善してほしいポイント

顧客データを一括でアップロードする際の手順が分かりにくい。データをいつでも一括でアップロードできて、名寄せ・データ削除をシステム内で、簡単にできるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換した営業先のリストを一括して営業配信メールの送付先として登録しておくことで、プレスリリースなどのお知らせがあった際に一括してメール配信できるようになりました。これまでは、1件ずつメールを準備してコピペで送っていたので大幅な時間短縮となりました。

検討者へお勧めするポイント

5,000～1万件程度までのメルマガ配信をするには十分なシステムです。機能も充実していますし、操作も簡単です。