ブラストメールの評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイント

配信メール数があまり多くないので、もう少しお手頃なプランがあればなお嬉しいです。
配信履歴の上限に達して、古いデータを削除したことがありました。契約中は配信履歴を永久的に残せると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロモーションの案内をメールで配信しています。
誕生月の方へ送る特典メールは、配信対象者の10％前後が予約につながり、高いリターンが得られています。
LINE公式なども使用していますが、メルマガを読んでくれる顧客は購買意欲が高いと思います。

検討者へお勧めするポイント

安定したサービスを提供してくださることはもちろん、こまめに新機能追加などがされています。（たくさんの機能は使いこなしていませんが）
余計なPRなどがないところも好感が持てます。

改善してほしいポイント

記事や文章にいいね！をつけれる機能が欲しい
読者がワンクリックで投票できるアンケート機能などがあったら大変便利に思います
また、開封率を読者毎に確認できる集計機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

配信を購読されているお客様から、いつも楽しみにしていますというお声をいただいたこともあり、少なからず顧客満足度への貢献もなされているものかと思います。また、色々なリンクを載せることが出来るので、お客様に周知したい内容を掲示して、そのクリック数が分かることで、反響チェックが出来ています。

検討者へお勧めするポイント

ITの知識が浅い企業担当者でも問題無く使いこなせる範囲の機能を備えた、導入しやすいメルマガ配信ツールだと思います。お値段も手ごろで、まずはメルマガを開始したいという企業にとっては非常に取り掛かり易い商品だと思います。

改善してほしいポイント

別ツールで作成したメール文面（wordやメモ帳）をブラストメールにコピペする際に、元の文面にあった改行が全て消えてしまうところが不便だと感じる。他部署からメール配信依頼をもらうことが多々あり、その都度ブラストメール側で改行をしないといけないため、可能であれば改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは自部門でメルマガ配信を行っていたが、ブラストメールに切り替えたことでアカウントが複数作れるようになり、他部署でもメルマガ配信ができるようになった。業務負担を削減することができた。

検討者へお勧めするポイント

・直観的に操作できる画面
・金額

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現状、弊社の使い方では不満を感じる事はありませんが
　あえて書くのであれば、ユーザーインターフェースがシンプルすぎるので
　トップにガジェットをおけたりするとより良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メリットに記載した内容同様、キャリアメールへの不着事故がほぼ無くなった。
・配信が早いため、10,000通を超えてもスムーズに配信できるようになった。

改善してほしいポイント

HTMLメールで本文中にテーブル組ができないのが残念です。
スケジュールのお知らせなど表にした方が読みやすいこともあるので、ぜひ改善して欲しいです。
セキュリティ上難しいと思いますが、直接HTMLを打ち込めるスペースもあるとより使いやすくなります。
メルマガの解除ボタンが押された場合は通知を飛ばすような設定も欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メルマガ登録者の管理が楽になりました。アドレスに対して自由設定できる項目があるので、担当者別やセミナー案内別に分けて集計したり、次回メルマガを送る際のグループ分けに使えるので間違いが無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

料金体系が登録するメールアドレス数によって変わり、月に配信できるメール数に上限がないことが弊社の使い方にあっていました。アドレスが5000件以下であれば、他社製品に比べても比較的安く始められると思います。

改善してほしいポイント

頻繁に利用する方にとっては、煩わしいかもしれませんが、メール送信した何日か後に、結果画面へのリンクをメール送信してもらうと助かります。

結果集計時に、ブラストメールにログインする際URLやID:PWを調べて入力するのが、地味に手間なので………。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HTMLメールの作成は、意外と面倒で、メーラーによっても結果がまちまちなので、htmlで一度確認して、貼り付けるだけでテスト送信できるのはありがたいと思います。HTMLメールの提案で、メール配信の制作料も少しあげてもらうことができました。

検討者へお勧めするポイント

メールマガジンを運営するのに、昔は自社サーバーを使っていましたが、処理速度が遅い上に負荷もかかるので、外部にアウトソーシングを考えている方にはお勧めです。

改善してほしいポイント

一斉メール配信時のグループ選択がやや不便。事前に作成したAグループ・Bグループの複数グループ（リスト）への一斉配信が選択できないため、できるようにしてほしい。

簡単なチラシなどを添付できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業側で顧客に対してDMを簡単に送ることができるので、わざわざ申請が必要な程ではないレベルのDMであれば、即座に作成して送れる点。
イベントなどのインフォメーションは別だが、バージョンアップ情報などの既存ユーザー様に対するメールであれば、ブラストメールでこと足りるため、申請や社内確認の手間が省ける。

検討者へお勧めするポイント

手始めのマーケティングツールとしては、価格的に優秀。クリック測定などの機能もあるため、そこからナーチャリングも可能なため、非常に便利なツールだと思います。

改善してほしいポイント

ステップメールが設定できない。また、開封率やクリック率は当てにならない。配信先のセキュリティ環境に依存する形かと思うのでブラストメールに限ったことではないと思うが、メール内に複数のリンクがある際、同じアドレスが複数のリンクすべてを同時刻にクリックしたという結果が出るので、配信アドレス数の何十倍ものクリック率が出てしまい、当てにならない。効果測定は諦めて、手軽に配信できるツールとして利用している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手軽にHTMLメールが配信できる。オリジナルのテンプレートで送ることができるので、受信者に定期メルマガを認知されやすい。画像を３つ横に配置したり、ボタンの色も変えられるので用途に合わせて制作できる。

検討者へお勧めするポイント

初心者でも手軽にHTMLメールが作成できコスパも良いです。効果測定にこだわっていないならば配信ツールとしてお勧めです。マーケティング面では、WEBサイト遷移などの仕様は搭載されていませんが、顧客管理として自由に項目やメモを追記できるので簡易CRMとしても使えます。

改善してほしいポイント

現在でもいろいろな手法や設定がありますが、今後もメール配信を確実に行うための技術をさらに高めていただければと思っています。また、電話サポートは今後も継続してもらえたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客への確実なメールの配信により、販促効果を得られています。また、誰に配信できなかったのか、その人は誰なのか、その要因は何かなど、トラブル時の確認がしやすいのも特徴です。

検討者へお勧めするポイント

メールを大量に確実に顧客に届けたい場合のツールとしては、その確度や使いやすさから、ブラストメールは大変おすすめだと思います。