改善してほしいポイント
各プランごとの比較表に、添付ファイルのサイズ上限がプランによって異なることが書かれていませんでした。
(無料トライアル時に参照した、設定方法の説明ページの下の方に、一応記述してありましたが、設定作業のときに気づきませんでした。)
契約した後に、たまたまファイルサイズの大きいメールを送った後に、上位プランへのアップグレードを勧めるメールが届き、ファイルサイズに上限があることをこのときに知りました。
導入時の比較検討のために必要な情報が十分開示されていなかったので、適切な判断ができませんでした。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
某プロバイダのメールサービスを使用しており、そのプロバイダから送信されたメールが相手先で迷惑メールとして扱われるという事案が頻発していましたが、blastengine の SMTP サーバーを通すことで確実に届くようになりました。