非公開ユーザー
その他金融|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
良いポイント
以下の様な点を評価しています
・アンケート設計から回収までの調査全体のプロセスを短期間で(多くの場合は数日以内で)実施できる点
・パネル数が多く、必要な回答数が確保しやすい点
・聞きたい質問の入力と回答形式の選択を行えばよく、設計ツールが使いやすい点
・海外調査にも対応しており、また、日本語で設計可能な点(翻訳ツールを使うことが可能)
・カスタマーサポートも充実しており、調査設計や分析などのアドバイスを受けられる点
・消費者インタビューにも対応しており、定性的に深掘りしたい場合にも使える点
改善してほしいポイント
・学生や経営者層、富裕層などの一部の属性のパネルからの回収で十分な数が集まらないことがありました(ただし他のサービスと直接比較していないため、あくまでも感覚的なものです)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・あまり知見のない消費者向けの事業やサービスの調査をすることが多く、毎回外部の調査会社に委託することはできない中、特に初期段階でスピーディーに、コストを抑えつつ定量的な調査が実施できる点が大きなメリットです。経験・感覚論ではなく、具体的なファクトに基づいた議論をすることができます。