生成AI機能
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非公開ユーザー
株式会社IGNUS｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満
企業所属 確認済
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依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
新商品の企画検討、広告クリエイティブの評価、顧客ニーズの把握などの市場調査で利用しています。
これまでは調査会社に丸投げすることが多かったのですが、スピードやコスト面の課題がありました。Surveroidを導入してからは、仮説が出た段階で素早くアンケートを実施できるようになり、意思決定前に生活者の声を確認するプロセスが定着しました。また、自分の調査設計スキルも上がった気がします。
良いポイント
とにかく、調査開始までのスピードが早い点が魅力。不明点が出たらすぐに有人サポートにも相談できる。月額費用等がないので、必要に応じて必要な分だけ利用できるのも良い。調査票作成から配信までの流れがシンプルで、専門知識がなくても比較的スムーズに実施できる。また、国内モニター数が多いためターゲット条件を絞った調査も行いやすく、結果を商品企画やマーケティング施策の判断材料として活用している。このツール専用の調査設計支援AIがあるので、基礎設計の叩き台として活用することも多くなった。また、外部調査会社に依頼する前の事前検証にも役立っている。
改善ポイント
充実した調査機能には満足していますが、使い方や設問設計のガイドがさらに充実すれば、調査経験の少ないメンバーでも活用しやすくなると感じました。また、集計ツールの使い勝手の向上やレポート作成を支援する機能が追加されると、調査実施から意思決定までの流れが一層スムーズになると思いました。
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