非公開ユーザー
総合(建設・建築)|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
遠隔接客システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アバターが動くところ
・受付機能としては問題なく稼働している点
その理由
・クラウドサービスですぐに始められる
・ネットワーク経由で利用できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アバターのカスタマイズがそれなりの料金がかかります。
企業によっては独自色を出したい時があると思いますので、もう少し安価にしてほしい
・録音録画機能を充実させてほしい
・来客時にセンサーで反応して音声を流したい (いらっしゃいませ。など)
・長時間稼働したままにすると、音が出ないなどのトラブルが発生することから、
週一でパソコンをタスクで再起動しています。キオスクモードで利用しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・会社の受付に利用しています。カスタマーが1に対してオペレーターが5で運用していますが、
無人受付が実現できました。操作面での煩わしさはありません。
検討者へお勧めするポイント
手軽に始められる点は評価できます。