TimeRepの評判・口コミ 全1件

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ある程度の機能はあるものの、使い方に工夫が必要

遠隔接客システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アバターが動くところ
・受付機能としては問題なく稼働している点

その理由
・クラウドサービスですぐに始められる
・ネットワーク経由で利用できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アバターのカスタマイズがそれなりの料金がかかります。
 企業によっては独自色を出したい時があると思いますので、もう少し安価にしてほしい
・録音録画機能を充実させてほしい
・来客時にセンサーで反応して音声を流したい (いらっしゃいませ。など)
・長時間稼働したままにすると、音が出ないなどのトラブルが発生することから、
 週一でパソコンをタスクで再起動しています。キオスクモードで利用しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・会社の受付に利用しています。カスタマーが1に対してオペレーターが5で運用していますが、
 無人受付が実現できました。操作面での煩わしさはありません。

検討者へお勧めするポイント

手軽に始められる点は評価できます。

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