非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
お客様とのアポ調整に必須
良いポイント
優れている点・好きな機能
・outlookカレンダーとの連携
・予定が入力された場合のメーラーへの通知
・複数の調整用URLを登録しておけること
その理由
・予定の重複が防げる
・予定が入力された際に、タイムリーに反応が出来る。インサイドセールスで活用し、フィールドへの連絡が必要なため、助かる。
・用途に合わせて、URLから表示される文面を変えることが出来るので、顧客体験の向上につながっている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・調整URLに登録アカウントの名前がローマ字で入ってしまうことを避けたい
・Microsoft、google以外のグループウェアとの連携を増やしてほしい
その理由
・他の人の日程調整を代わりに行う場合、自分の名前がURLに出ていると先方に不信感を与えてしまいかねないため
・現在使用しているグループウェアから、手動でoutlookに予定を反映しているという二度手間が発生しているため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・お客様とのアポ日程調整で何往復もメールのやり取りをしなければいけなかったが、一度URLを送るだけで済むようになり、調整時間が10分の1程度になった
課題に貢献した機能・ポイント
・予定の自動反映機能
連携して利用中のツール