PC使用開始後に真っ先にインストールする定番ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Subversionプロトコルの問題だと思いますが、ファイル数やリビジョン数が増えて来た場合のパフォーマンスにどうしても不満を感じてしまいます。性能面をもう少し改善してもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

TortoiseSVNというよりはSubversion、ひいてはソースコードの構成管理ツール全般に言えることですが、ソースコードをいつ、誰が、どのように変更したのか、がすべて明確に記録されます。プログラムを任意の時点まで戻す事も容易ですので、機能追加等のソフトウェア開発者の精神的な負担が軽減できます。