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改善してほしいポイントは何でしょうか？

Client/Server Suite Premiumを契約し、仮想パッチによる脆弱性対策（Trend Micro Virtual Patch for Endpoint）を実装しようとしましたが、メーカサポートの甲斐なく、うまく動作しませんでした。基本的に運用が難しいです。もう少しシンプルな運用、仕様にしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最近では、他社製品では発見できなかったマルウェアを発見できたこともあり、改めて信頼性を高く評価しています。