機能、端末管理はわかりやすくまとまっている

改善してほしいポイントは何でしょうか？

正常なプログラムも検知して止めてしまうことがあるため、改善されると良いと思います。サポートがメールのために、詳しい内容を何度も送らなければならないことが少々もどかしく感じることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社製品の料金体系が変わって値上がりするタイミングで乗り換えたため、年間料金を下げることができました。１人複数台端末を使用する場面が増えてきたため、まとまったライセンス数で安価に契約できる製品を探していたこともあります。