非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
eKYCサービスで利用
良いポイント
TRUSTDOCKは大手企業も書類レビューや身分証レビューの代役として導入されている傾向です。
▶手間が省けて、人材の確保の必要なし
▶レビュー代行がデジタルとなり、自身は他のタスクに集中する事が可能！
改善してほしいポイント
レビュープロセスがデジタル化！改善されれば期待度アップ間違いなし
▶認証機能が大変衰えている印象です。
▶身分証提出の際のプロセスを本来であればデジタル化によって手間削減になるはずが、認証機能が大変クオリティが低いためにユーザーは何度も書類を再提出するプロセスを行わなければなりません。
▶認証機能のクオリティの低さによりユーザーは二度手間の書類再提出になり、クレームにも繋がり兼ねません。
ー認証機能クオリティを見直す必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ユーザーは以下の課題解決にTRUSTDOCKは貢献しました◎
ー手間が省かれる、身分証提出システム
ーデジタル認証の導入により、効率性アップにつながるTRUSTDOCKのシステム
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