TRUSTDOCK 本人確認サービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状、運用作業の一部をメールでやりとりしていますが、管理コンソールでできるようになると効率化につながるためご検討いただけると幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入当時、当社のプラットフォームをより安心・安全にご利用いただけるよう、本人確認の実現を検討していました。その実現にあたり「オンライン本人確認機能の開発」「本人確認や反社チェックを担う体制構築」「業務知識やノウハウ不足」などの課題を抱えていましたが、これらすべてをワンストップで解決できるソリューションを提供されており、導入期間の大幅な短縮や運用品質の確保をすることができました。具体的にはオンライン本人確認機能の中核を担うアプリケーション（TRUSTDOCKアップローダー）やAPIが用意されていることによる開発期間の短縮、またBPOサービスを利用することで体制構築をスキップすることができました。