幅広い選択肢が用意されている

改善してほしいポイント

グループの別会社で採用している他のクラウド型PBXサービスと接続を希望しましたが、断られました。
PBXメーカとしてユーザを囲い込む必要があるのでしょうが、通信基盤がIPに共通化するなかで、他サービスとの接続をもう少し緩くしていただけると良かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のPBXも検討しましたが、他の拠点で導入済みのAspireとの接続性を重視しての選定でした。
同じ系列での更新購入となったため、内線や外線などの操作性を変えずにリプレイスでき、ユーザの混乱もなく、速やかに更新でき、運用の安定まで持っていけました。