webサイトの分析ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーの絞り込みが無料版ではできないので、サマリーの大雑把な分析しかできない点、改善されると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

webサイトの改善を行う際、視覚的に、どこが長所で、どこが短所なのかをはっきり示せるデータが出せるので、大いに役立っています。
想定していたよりも効果が出ている場合もあれば、出ない場合もあり、このツールを導入する前は、はっきりしていなかった結果を、担当者全員で確認できるようになったことがメリットです。