非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
必要最低限の機能で操作性が良い
FAXDMサービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・csvアップロードで一斉送信が可能になるので、自社顧客への案内や新規開拓へのアプローチが容易に出来る
・リストが無くても無料でレンタルが可能になる。
・差込機能、送信予約、送信禁止機能など、必要最低限の機能はきちんとあり、何に役立つかわからない様な機能がごちゃごちゃあるわけではないのがシンプルで良い。
・サポートもきちんと案内してくれるので分からない事を聞きやすい
・送信代行とは異なり、自分で予約などが行えるので、事前の打ち合わせなどは不要の為、送りたい時に送信出来るのが良い。
・原稿のコンサルも初回無料でやってもらえる。
・大量送信を行っていたのでボリュームディスカウントにも応じてもらえた
改善してほしいポイント
・15,000pt単位でポイント購入が必要
・領収書発行を都度サポートへ連絡する必要がある
・レンタルリストの検索機能
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・valueFaxを使う前までは、社内にある複合機で1枚1枚送信していたが、valueFaxで一斉送信が出来るので業務効率が格段に上がった。送信先をcsvに落とし込むのが手間ではあったが、一度やれば何度も使えるので、総合的に効率は上がる。
・他社で送信代行業者に依頼をしたこともあったが、送信までのやり取りが面倒だった。valueFaxは自分で予約を行える為、送りたい時にすぐ送れるのがよかった。
・送信件数が多かったのもあり、他社利用時よりも単純に単価も安くなった
検討者へお勧めするポイント
・送信代行時の打ち合わせが面倒な方
・大量送信時の単価を安くしたい