valueFaxの評判・口コミ 全7件

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valueFaxのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

電気|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

FAXDMを使って営業するならこのシステムを使うしかない!

FAXDMサービスで利用

良いポイント

FAXDMで営業するとなると、大量送信が必要になる為、自社のFAXを使って行うには無理がある。
という事で、FAXDM代行業者を探して行き着いたのがValueFaxでした。
FAXDM代行業者はいくつかありますが、FAXDMを大量送信出来るプラットフォームを持っている会社は日本に4社しかないそうで、そのうちの1社がvalueFaxみたいです。
valueFaxは自社でプラットフォームを保有している事から、FAXDMの代行業者の様な代行手数料的なものは無しで利用することが出来るので、価格も安価で利用出来ますし、大量の送信となると、大きなディスカウントを入れてくれるので、獲得単価も良く、FAXDMの良さを日々感じている感じです。
valueFaxは凝った機能はないですが、差し込みや送信予約、リトライや再送信など、必要最低限の機能は十分にあるので、FAXDMの様に安くて、早く、大量に送信したい場合は、valueFaxが一番良いのではないでしょうか。
また、サポートの案内もわかりやすいですし、初めてでも相談に気軽に乗ってくれるので、私的には相性が良かったです。

改善してほしいポイント

現状、満足感が高いせいか、あまり改善点が思いつかないのが正直な所です。
強いて言うなら、平日の10時~12時しか送らない様な時間指定機能の様なものがあると、個人的には良いです。
あとは原稿が1ファイル9ページまでの複数枚送信みたいですが、1ファイル10ページも出来たら使いやすいと思いますし、個人的には1ファイル2ページが2つあった場合、valueFax上で結合して、1ファイル4ページにしてくれる様な機能があるともっといいなぁって思いました。ただ、あれこれ機能要望を上げると、ご時世的にも「価格維持が、、、」と言われると困るので、単価が上がるくらいなら、今の機能感で十分かなと思います!

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

とにかくコスパが最強です。新規獲得顧客の単価が良い時で50%減、悪くても30%減くらいなので、今は会社としてもFAXDMを中心に営業しています。
また、FAXDMを送った後に電話をするとフロント突破しやすいと言われているみたいですが、これは本当にその通りで、単なる電話営業よりも3.4倍突破しやすくなりました。トークももちろんあるかと思いますが、電話営業とFAXDMの相性は抜群に良いと思います。
原稿コンサルも初回は無料でやってくれますし、どの様に原稿を作ればよいかを営業さんレベルでもしっかりと教えてくれるので、困った時にも聞きやすいですし、反応も混雑時を除くと一般的には早い方だと思うので、作業も滞りなくスムーズに進んでいきますので、非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

大量のFAXDMを送る会社

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非公開ユーザー

電気|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安いだけではなくサポートも充実しているサービス

FAXDMサービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作方法にわからない所があって、問合せ窓口に電話をしたが、基本的に窓口の人が誰でも答えれる様になっているのが良い。
仮に専門性が高い内容であっても回答も比較的早めだと思う。
・サービス自体がシンプルというのもあるかもしれないが、説明がわかりやすい。
・送信代行業者とは違って、プラットフォーム提供者の様なので、自分たちで操作が必要だが、上記の通り、わかりやすく説明してくれるので、PC操作が苦手でも問題ない。
・一斉送信のプラットフォームなので、送信件数が多くても送信完了までの時間が遅くならない。
・他社と比べてサポートが良いというのもあるが、そもそもが安い。

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非公開ユーザー

電気|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

FAXを一斉送信するならこれを使うべき

FAXDMサービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・これまで1件1件複合機でFAXを送っていたが、valueFaxなら一斉送信が可能になる
・機能面に拘りがあると少し物足りない場合もあるかもしれないが、安価に大量送信するのであれば十分な機能
・差し込み機能があるので、同じ原稿を複数の宛先に送る事も可能。その設定も容易に出来た。
・わからない事があればサポートに電話すると丁寧に教えてくれる。

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非公開ユーザー

電気|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

丁寧なサポートなので、FAXDMが初めてでも安心でした!

FAXDMサービスで利用

良いポイント

「最近はFAXDMでの営業が熱い!」という事を聞き、valueFaxにたどり着きました。初めてという事もあり、"FAXDMとは"という所からお問い合わせしましたが、zoomでの商談にもすぐに応じていただき、画面共有で一つ一つ丁寧にご説明いただけました。たまたま営業担当の方が良かった、というわけではなく、後日、サポートに電話しても同様の対応でしたので、教育がされているんだなという印象です。
価格面でも予算に応じた提案をいただけるので、初めてであっても自社でやる部分とvaluefaxさんにやっていただける部分をきちんと切り分けしてもらえるので、わかりやすかったです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパ抜群の一斉送信システム!

FAXDMサービスで利用

良いポイント

valueFaxの良い点は何と言ってもコストが安いこと。安かろう悪かろうももちろんあるかと思いますが、valueFaxの場合、他のシステムと比べると、機能面が少なく感じるときもありますが、これは"安いから"というのではなく、単純にシンプルだけなんだと思います。シンプルな操作で、費用も抑えられる。この2点が最大の良い点だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必要最低限の機能で操作性が良い

FAXDMサービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・csvアップロードで一斉送信が可能になるので、自社顧客への案内や新規開拓へのアプローチが容易に出来る
・リストが無くても無料でレンタルが可能になる。
・差込機能、送信予約、送信禁止機能など、必要最低限の機能はきちんとあり、何に役立つかわからない様な機能がごちゃごちゃあるわけではないのがシンプルで良い。
・サポートもきちんと案内してくれるので分からない事を聞きやすい
・送信代行とは異なり、自分で予約などが行えるので、事前の打ち合わせなどは不要の為、送りたい時に送信出来るのが良い。
・原稿のコンサルも初回無料でやってもらえる。
・大量送信を行っていたのでボリュームディスカウントにも応じてもらえた

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートが丁寧で安心できる

FAXDMサービスで利用

良いポイント

・原稿登録→リスト登録→送信→結果確認、と4ステップで操作完了なので、パソコン操作に慣れてなくても扱いやすい
・安さを売りにしている様だが、サポートも丁寧に説明してくれる
・自分で操作するタイプなので、送りたい時に送信が可能。(極論、夜に「あ、明日送りたい!」ってなっても予約ができる)

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