非公開ユーザー
電気｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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丁寧なサポートなので、FAXDMが初めてでも安心でした！
FAXDMサービスで利用
良いポイント
「最近はFAXDMでの営業が熱い！」という事を聞き、valueFaxにたどり着きました。初めてという事もあり、"FAXDMとは"という所からお問い合わせしましたが、zoomでの商談にもすぐに応じていただき、画面共有で一つ一つ丁寧にご説明いただけました。たまたま営業担当の方が良かった、というわけではなく、後日、サポートに電話しても同様の対応でしたので、教育がされているんだなという印象です。
価格面でも予算に応じた提案をいただけるので、初めてであっても自社でやる部分とvaluefaxさんにやっていただける部分をきちんと切り分けしてもらえるので、わかりやすかったです。
改善してほしいポイント
現状、特にこれと言って改善して欲しいポイントはないですが、送信禁止番号を自動的に登録する様な仕組みが出来ればより使いやすい部分は出てくるかと思うので、今後のバージョンアップ等に期待したいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
FAXDMが初めてなので比較が難しい所ですが、これまで郵送DMで反響率が0.05%くらいだったものが、valueFaxでFAXDMを行ったことで、反響率が0.78%と大きく変わりました。
原稿についてもコンサルしていただけるので、ABテスト等を行っていき、反響率アップにつなげたいと思います。
検討者へお勧めするポイント
FAXDMを初めて実施される方、導入を検討されている方、他の営業手法で効果が感じられていない方。
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