安いだけではなくサポートも充実しているサービス【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作方法にわからない所があって、問合せ窓口に電話をしたが、基本的に窓口の人が誰でも答えれる様になっているのが良い。
仮に専門性が高い内容であっても回答も比較的早めだと思う。
・サービス自体がシンプルというのもあるかもしれないが、説明がわかりやすい。
・送信代行業者とは違って、プラットフォーム提供者の様なので、自分たちで操作が必要だが、上記の通り、わかりやすく説明してくれるので、PC操作が苦手でも問題ない。
・一斉送信のプラットフォームなので、送信件数が多くても送信完了までの時間が遅くならない。
・他社と比べてサポートが良いというのもあるが、そもそもが安い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
特にはないが強いて言うなら、、、というレベルで。
・初見、管理画面のUIが使いにくく感じた時があるが、操作自体はシンプルなので、1回操作するとすぐまぁ慣れる。
・リスト登録数に上限があるので、細かいセグメントをするなら少し不便に感じるかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社よりも1枚単価が安くなったことで、想定していたCPOにより近づくことが出来た。
・同じ送信枚数でも他社と比べてコストが40％減になったので、その40％分のコストを別の広告費に充てたり、これまでやった事が無い施策等を打つことが出来て、相乗効果が見込める。

検討者へお勧めするポイント

すでにFAXDMを行っていて、コストを下げたい場合。

続きを開く