webブラウザで操作・管理が可能で便利

改善してほしいポイント

現状、SMS送信に必要な機能は揃っているので、これと言って特にないですが、
あえて言うなら単一方向のSMSなので仕方がないかもしれませんが、送信すると、開封確認や返信を受けることが出来ないので、送信先が確認しているかどうかがわからないです。シンプルで使いやすいだけにそれに近い機能があれば、もっと良いと個人的には思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまで郵送を行っていた部分をSMS送信に切り替えした為、バックヤードの業務負担が大きく減少しました。
・送信先の有効性がファイルで出力が出来る為、自社のCRMへの反映が楽。

検討者へお勧めするポイント

・バックヤードの業務負担効率化を図りたい