非公開ユーザー
電気|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
UIがとてもシンプルで使いやすい
SMS送信サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・題名の通り、UIがとてもシンプルで使いやすいです。
・送信に特化したシンプルな画面はパソコンに不慣れな私でも対応が可能。
・仮に不明な操作部分があっても画面共有で一緒に操作サポートしてくれるので有り難い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・定期的に新しいバージョンに変わっていっている雰囲気はしているが、新しいバージョンではたまに送信ボタンをクリックした後にエラーとなることがあったのでそれが少々面倒だったが、その辺りの連絡をすると対応も比較的早かったので、改善というレベルではないかなと思う。
・機能的には双方向ができれば良いと思うが、利用者が少ないせいか、少し高めの金額設定なので、まぁ致し方がないかなと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまで手動でSMS送信していたが、valueSMSを利用し始めて、配信作業がとてもスムーズになった。
数十通だとそこまで体感もしないと思うが、当社は数百通レベルで送信する為、作業自体は10分の1ではきかない程に効率化された。
検討者へお勧めするポイント
自社顧客に対して効率良く連絡を行いたい場合