仮想OSといえばVMWare

改善してほしいポイントは何でしょうか？

VMWareHorizonなど同社の中でも重複するのかな？と製品の枠組みがわかりにくいものがあり、ここの製品は以前から、どっちをどう使えばベストなのだろう？と導入までにリサーチが必要なので、もうすこし製品の差異がわかりやすいような比較対照をアピールしても良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ひとつのハードウェアで複数の異なるOSをインストールし、分離された環境で構築し、自在に管理できることに尽きます。今ではクラウドサーバも主流となってきていますが、なおローカルPCで、という需要は大きいままなので、重宝します。