非公開ユーザー
介護・福祉|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
スマホで確認する良さ
良いポイント
紙をなくす心配もないし、いつでも見返せるのがありがたい。ログイン情報さえ忘れなければ、現代向きです。
ただ初めて利用する際の説明が少なく、操作に戸惑うことがあった。
改善してほしいポイント
便利な一方で、ログインの手間や画面の見づらさ、高齢者やスマホ慣れしておらずデジタル操作に慣れていない人にとっては使いにくい可能性があるのかなと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
特に高齢の方やデジタルに不慣れな人にとっては、明細のオンライン化が負担になる可能性もあったため、スマホのコピー機能を利用して設定するフォローはしました。
デジタルに不慣れな人への配慮として、分かりやすい説明も必要なのかと思います。
検討者へお勧めするポイント
保管も困らず、スマホですぐ確認出来るのがポイントだと思います。
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マーケティンググループ
OFFICIAL VENDER株式会社インターコム|マーケティング
レビューの書き込みありがとうございます。 日頃より「Web給金帳Cloud」をご活用いただき、心より御礼申し上げます。 いつでも明細を確認できるようになり、紛失の心配もなくなったとのこと、 電子化のメリットをご実感いただけていることを大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、操作のわかりやすさにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 貴社での導入にあたり、社内でフォローしながら進めていただいたとのこと、 誠にありがとうございました。 画面のわかりやすさやヘルプの充実について、改善に向けた検討を進めてまいります。 引き続き、より多くの方にとって使いやすいサービスを目指して努めてまいります。 今後とも「Web給金帳Cloud」をどうぞよろしくお願いいたします。