定番のOSでサポートも安定しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

会社で利用するには半期に1度のメジャーアップデートでの検証が大変です。私用で使う分にはよいですが。
Win7をつかっている会社が多いと思いますが、コントロールパネルの設定など操作感がかなり違うのではじめは慣れるまで時間がかかる。設定等の主要なところは操作感をあまり変えすぎないでほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前のOSより安定感が増しているので、仕事がスムーズに行くようになった。
何か作業をする際にも定期的に作業ファイルを保存する必要がなくなり、安心して業務が行えるようになったとおもう。