慣れれば使い勝手は良い！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

OSを最初に使う時に、1つ前のバージョンから変わった点について新旧対照表のようなものがあれば、新しく触る時により分かりやすくなるのになぜ入れないのかが分からない。windowsアカウントの作成等を進める画面を入れるのであれば、このように変わりました～のような説明スライドを入れたほうがUXは断然高まる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タッチパネルの端末で使用する時に自分の使いやすいようにカスタマイズできた事。
音声コントロールしやすくなったところ。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

古いwindowsOSを利用しているのであれば、いち早く乗り換えて慣れることを進める。
古いバージョンはいずれサポートも終わり、セキュリティ上よろしくないから。