安定の動作と重さ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デフォルトでのウイルス対策をされているようですが、正直これだけでカバーされているのか不安になるので、たいていの人はウイルス対策ソフトを導入することでしょう。そうすると、次第に動作速度が落ちていきます。安全性を採るか、利便性をとるか（自明の理だとは思いますが）ご自身ではんだんすべきところでしょうね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

正直、仕事をするうえで文章作成、資料作成をするうえでは、何も不自由することはないでしょう。
しかし、開発業務をするうえでは私の場合はmacのほうが使い勝手がよいため、得られるメリットはとくにありませんでした。