可もなく不可もなく

改善してほしいポイントは何でしょうか？

定期的なアップデートはよいのですがPro版でないとアップデートのタイミングを決められないところです。なので法人としてまともに使うならばPro一択となってしまいます。
また設定部分が「設定」と「コントロールパネル」の二種類に分かれてしまっているので分かりづらいです。。。早く改善すればよいのに。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仕事をする上でまず必要となるツールです。パワポやWordファイル等の文書の扱いやメールのやり取りなどまずWindowsがないと話になりません。また困ったときのネットにQ&Aがたくさん転がっているので、調べれば何かしらの解決策は見つかります。なのでOS迷うようでしたらまずWIndowsで良いかと思います。