安定のOSだと思います

改善してほしいポイント

Windows10に関してはもう機能更新はされないでしょうし、Windows10に限ったことではないですがWindows Update後の不具合現象が多すぎます。セキュリティ問題を解決するためには最新へのアップデートが必要だとは思いますがアップデートがあるたびに、何かしらの問題が発生します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCに不慣れなユーザーさんにも扱いやすいOSになっていると思います。Windows11アップデート対象のPCを使われている方でもWindows10のまま使用していきたいというユーザーさんがいまだに多いです。

Active Directory管理の元、社内PCが共通の統合した環境下で業務を行うことができます。
業務でMicrosoft Storeのアプリをでチームのタスクを統合管理しており、Windows10の環境下だからこそチームのお互いの情報共有がスムーズに行うことができています。