謎のブルースクリーンがなくなりました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブラウザにfirefoxを使っていますが、クラッシュすることが多いです。
標準ブラウザはMicrosoft Edgeだが、Edy Viewerなど一部のアプリはInternet Explorerでないと使えない場合があるので、改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

2020年でWindows7はサポート終了となるが、Windows10はバージョンアップがなくサポート終了もないと思われるので、ＯＳのバージョンアップによるソフトの買い替えがなくなるのがよい。