パフォーマンスと使いやすさが両立している

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップデートの頻度が多いので作業が重なると途中で中断しなければならないのが面倒。IEの後継であるEdgeがどうにも使えないというか、Chromeには遠く及ばない機能に留まっているのが残念です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前のOSから問題なくアップデートでき、所持していた32bit版ソフトウェアの互換性もクリアされているので、業務に支障をきたすこと無く快適に利用しています。Windows10はWindows最後のバージョンとアナウンスされているため、今後新しいOSを買う必要がなくコスト的に大きなメリットです。