事実上デファクトのOS

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リリースサイクルとして年2回のメジャーアップデートを行っているが、アップデートの度に小さくない問題を引き起こしている。
Windowsがメイン事業ではなくなっているためと思われるがIT担当者としては懸念すべきポイント。ただし、今後は春のメジャーアップデートと秋のマイナーアップデートという方針になるようなのである程度改善は見られる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Windows 10に更新したことでWSLが使えるになった。
Windows上でもUbuntu環境である程度開発ができるようになった。また、CUI操作もLinuxコマンドできるようになった。