アップデートで戦々恐々なのが実情

改善してほしいポイントは何でしょうか？

そのアップデートが、丸一日終わらないなど業務に支障をきたすレベルで発生するのでどうにかしてほしい。またアップデート後に一部パソコン（メーカー製）にてWifiの設定がすべて消えるなどの不具合が社内で確認されている。正直なところ、市販のパソコンではそろそろメモリ４GBを標準にするのをやめて、せめて8GBを搭載しないと使い物にならないくらい重くなっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

確かに使いなれているOSであるし、過去の蓄積からトラブルシューティングもわかっており、社内全員がOSを乗り換えるというよりはWindowsを使い続けたほうが効率的というのがあるが、正直消極的なメリットである。