使い勝手について

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはり、Windows Updateが頻繁に生じるところではないでしょうか。一度、Windows Updateすると、OSが何度も立ち上がったり、インストール作業時間がとても長い気がします。Windows Updateの時間をもっと短縮できればなお良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Windows10をインストールすると、Onedriveを設定すると自動的にOnedriveに共有される点が良いと感じました。
パソコンは、機器であるため、いつHDトラブルが発生するかわかりません。その点、重要ファイルをOnedriveで共有しておけば、普及が早くて助かる点がメリットだと思います。過去にHDトラブルで普及できなかったファイルがあったので、これはメリットだと思います。