基本I/F（UI）はあまり変えないで。。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

出来ることが追加されるのはいいが、今まで出来たことが出来なくなるのは作業効率低下になるので正直勘弁してほしい。個人的に一番がっかりしたのでWindowsボタン押下時の表示変更です。７は使っていないのでわかりませんが、以前はクラシックメニュー表示の選択が出来ましたが10にはこれが無い。日常的に「最近使ったファイル」の利用頻度が高かったので、これがなくなったのが痛い（エクスプローラー＞クイックアクセスで同じことが出来るが正直エクスプローラーを経由するだけでも非効率）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全社にAPが設置され全員ノートPCを持ち歩きどこでも仕事が出来る環境なので、起動が早い、スリープからの起き上がりが早いのはかなりストレスフリーになった。顔認証機能もそれに寄与している。