インストール自体は楽だが

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ドライバ等いろいろ自動で判断してくれてそのままでほぼ使える状態になるのは良いが、不要なもの、入れたくないものも勝手に入ってしまう。
大きいアップデートが年2回あるが、デザインやアプリまで変わってしまうことがあるのでバージョンアップは注意したい。
また、各バージョンのサポート期間も短くなっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Windows7からの入れ替えで苦労しましたが、セキュリティ部分については向上しているのでそこについては安心かと思います。
正直なところそれ以外は今までと大差ありません。