無料Updateになったのがありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

それ以外の時期では全く気にならないのですが、毎月や半期の機能更新やセキュリティ更新が重いことでしょうか。
定例更新時期にはWindows7から移行したドライブがハードディスクのPCでは業務に支障が出るほどになります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Windows7に比べて、要求されるPCスペックは同等かそれ以下だと感じられます。
高速起動を有効にしていれば起動時のストレスも少なくなって、ユーザの評価も高いです。