着実に進化しています。

改善してほしいポイント

WindowsUpdateが、バックグラウンドで更新されなくなり、
毎月決まった時間には、社内全体のネットワーク回線が
著しく速度ダウンしてしまいます。
これは改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「クイックアシスト」を使用して、遠隔地の端末で発生した
問題や問い合わせに対して、インターネット環境がありさえすれば、
すぐにリモート接続して、対応することが可能になりました。
相手にも画面共有がされているので、作業の手順説明などにも使用しています。