評判通りに、簡単にホームぺージが作れます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現時点では違うのかもしれませんが、テンプレートにはコンシューマ商用サイトの雰囲気が多かった気がします。あと、パターンも、似通った派生のものが多い気がしますので、デザインが凝りたい場合は他のサービスになってしまいますね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

急ぎで、とりあえずホームページが作成したい、また、できるだけ費用を掛けたくない、社員のスキルを上げたいなどのメリットは得られました。いきなり使いこなせるか分からないソフトを購入せずとも、まずはお試しできるのもいいと思います。