モダンで高機能なクラウドWebオーサリングツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

できることが多い分、普段から頻繁に利用していないと、どこに何があるのかがわからなくなるのはあります。一部英語表記もあり、初心者やWeb担当者向けではないかもしれません。
アイコンにカーソルを合わせる手間はありますが、きちんとツールチップは表示されますのでその点はよいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

あまりコストをかけずにWebサイトを構築したいという要望にも応えやすくなりました。なおかつ、静的なWebサイトを超えたデータベース、マーケティングなども対応できる余地がある程度ありますので、高い満足度を得られます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

制作・開発者が利用するには比較的容易で便利ですが、初心者やWeb担当者が利用するには少しハードルが高い製品だと思います。どの立場で利用するかによって製品の評価も多少わかれる気がしますので、その点を考慮して検討されるとよいかと思います。