簡単操作で今時サイトを作れるCMS

改善してほしいポイントは何でしょうか？

細かい設定を行う場合はエディターを立ち上げることになるが、このエディターがいまいち使い勝手がよくない。一応操作自体は直感的にできるようにはなっているが、ソースを書いた方が早いと感じることもしばしば。加えてエディターで操作していくとタグがどんどん重なっていくので、（これはwpのビジュアルエディターでも同じだが）編集しまくると、とんでもないソースが出来上がる

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とりあえずwebサイトを立ち上げたい、プロに依頼するお金も時間も無い、そんな場合はwixは助かるサービス。wix事態でかなりの高機能を有しているので、凡その事は簡単な操作で出来てしまうので、wix初めての作成でも不満を持つことはなく、作れてしまった。
ただし拡張性が低いので、本格的な運用やある程度以上のものを臨むならプランもアドバンス以上のものにする必要があるし、カスタムもある程度できる人に依頼する方が固いと思われます。