会員データの管理と利用がとても楽になりました【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

CMSで利用

良いポイント

・管理側の会員データと、ユーザー（会員）側のマイページでのデータ変更を一元化できたことにより、情報の精度が上がり手入力やダブルチェックの業務時間が大幅に短縮されました。
・基本となる会員データを用いてのWebフォームを無制限に作れること、また会員データをHTMLに差し込んで個別に表示させることのできる機能は大いに活用しています。
・基本の会員データと、Webフォームデータは別にデータテーブルを持ちつつも、連携させて検索し活用できるようなシステムは、システム導入を検討した際、同様の価格では他には見つけることはできませんでした。ノーコードで活用できるため、事務員も操作を習得すれば、対応が可能なことはとても良いです。
・CSVでのデータインポート・エクスポートが全項目でできること。細かな対応は別途Excel等で管理せざるを得ませんが、取込等の加工が容易なため柔軟性があります。
・メールマガジンを始めとしたメール連絡も送りやすいです。

改善してほしいポイント

・データはすべて１ページにつき20件までの表示固定ですが、一気に確認したいことも多く、100件表示もあると嬉しいと思います。
・データ更新については、1件1件手作業でデータを修正するか、CSVで取り込むかしかありませんが、検索結果一覧から任意のデータをチェック選択して「項目Aをすべて"○○○"に変更」のような、選択変更操作や選択削除操作ができると、自社では利便性が増します。
・画面表示の高速化はとても希望しますが、サーバの価格を上げねばならないのは悩んでいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまで個別連絡でしか対応できなかった会員データ保守が、ユーザーが自身で管理できることになったことはとても大きいです。これにより、手入力やダブルチェックの業務時間が大幅に短縮されました。
・ユーザーの個別のマイページを持てたことにより、連絡方法の幅が広がり、これまで郵送での文書送付でしか対応できなかったようなことがオンラインで完結でき、費用及び時間の節減となりました。
・社員も同じデータベースで作業するため、古いデータで対応してしまうようなことが起きなくなり、業務上のミスが減った。

検討者へお勧めするポイント

会員データ関係を複数のExcelで管理しているような機関にはお勧めです。

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