改善してほしいポイント
・複数ユーザーが同一ページを同時に編集・更新してしまうことを防ぐ機能があれば助かります。
・画像を管理するライブラリの構成が複雑なので、慣れるまでややストレスを感じます。また、画像アップロード時にリサイズできる機能があれば嬉しいです。
・編集画面から画像のALTを入力すると、キャプションとして表示されてしまうので、画面には表示させないでALTを登録できる機能もほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・対象のサイトは2000ページほどあり、ディレクトリごとにグローバルナビゲーションやコンテンツの構成が異なるため、リニューアルにあたりゼロから構築すると膨大な費用がかかってしまうのが課題でした。WriteWiredでは既存のシステムをカスタマイズしていただくことで、工数や費用を抑えつつ必要な機能を備えた形でリニューアルすることができました。
・弊社は商材が特殊で、販売にあたってウェブ上での情報表示や申込フォームに細かい規定があり、商品ページの作成に神経を使っていました。リニューアル時に商品情報登録の専用テンプレート（商品情報が申込フォームと連動するシステム）を作成いただいたので、商品ページの作成がスムーズかつ確実になり、担当者の負担も軽減されました。
・管理画面からフォームを作成できるので、コロナ禍に在宅ワークが始まった際、それまで対面で行っていたお客様とのやり取りを迅速にオンライン化することができました。
・リニューアル前は別途メルマガ配信のサービスを利用していましたが、一本化できたことで運用の労力も費用面も節約できています。
検討者へお勧めするポイント
・サービスの特徴やニーズを丁寧にヒアリングしていただき、予算も含めて的確なご提案をいただけます。事業内容が特殊で、表示内容やオンラインフォームのカスタマイズが必要な企業に特にお勧めです。
・導入して5年目ですが、担当の方に継続的にサポートしていただけて、安心感があります。
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