安定性と信頼性が抜群。ここなら間違いないです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールアカウントを作るとWEBメールが使えるようになるのですが、そのUIがひどすぎます。非常に使いづらいです。メーラーにメールアカウントの設定ができないスキルの人にWEBメールを案内せざるを得ない状況があるのですが、メーラーの設定の方が簡単なのではないかと思えるほど、レガシーで使いづらいです。まぁ、ほとんど使わないのでどうでもいいのですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前まではデータベースの上限がネックだったのですが、上限がなくなったことで一気に使いやすくなりました。昔からある会社で安心感もあるためか、サーバー選定の際、社内での稟議も通りやすかったです。個人でも企業用でも、どちらでも安心して使えると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

激安サーバーはちょっと不安だけど、高価格サーバーを使うまでもない。サーバー選びでよくあるケースだと思いますが、まずは第一候補に挙げて問題ないと思います。むしろ候補に挙げない理由を見つけることが難しいくらいです。まずは一番安いプランから始めても十分な満足度が得られると思います。安心して使い始めることができます。