新井 美晴
戸田被服株式会社|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
在庫連携で一元管理
ネットショップ管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・複数モールの在庫を一括で管理できる
・旧楽天システムと似たようなUIで操作性になじみがあった為導入を決定した
その理由
・在庫が沢山ある商品なら問題なけれど、そうでない商品は売切れを防げることが出来る
・売れたら自動的に数が減るのがとても便利
・新しい楽天システムになってから、操作がしずらかったけれど、こちらのツールを導入してからはそれが解決しました。旧楽天システムと似たような操作性で判りやすく、他の一元管理ソフトより使いやすく感じました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・売り越しが発生することがある
・
その理由
・反映までの時間が10分以上ある為に、注文が集中するとモールによっては売り越しが発生する場合がある
・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・在庫の関係で一店舗集中で出していた商品も複数店舗に出せるようになった
在庫数が10~5個以下の商品が割と多く、複数モール運営をしている場合にそれの在庫管理が大変でした。
1個売れたら他のモールのものも1個減らす、それを忘れてしまって在庫がないものを売ってしまった等のクレームなどが発生していました。
課題に貢献した機能・ポイント
・在庫数個別変更機能で一括編集・管理が可能な為、各モールの連携が楽々です。
在庫数が10~5個以下の商品でも、1つ売れれば他モールも自動で減ってくれるので余計な手間がありません。
売り越しクレームなども減りました。
検討者へお勧めするポイント
在庫連携せずに複数モール運営をしていると、実は在庫がないのに在庫あり表示にしていて売ってしまった・・・!等と言う事があったりします。
その事故を確実に減らしてくれます。在庫なかったはお客様の失望に繋がりますから、少ない在庫の商品はとある店舗では0にしたりの対応をしてる場合もあるかと存じます。
折角なら売るチャンスは広げておきたいものですよね。